Esta política explica qué datos tratamos cuando usas TOP Zaragoza, te suscribes a la newsletter, envías formularios, solicitas presupuesto o activas servicios para empresas.
El responsable de los datos tratados en TOP Zaragoza es Guillermo Gascón Guerrero, NIF 73013108E, con domicilio en Zaragoza. Para ejercer derechos o hacer consultas de privacidad puedes escribir a [email protected] o usar la página de contacto.
Podemos tratar nombre, email, teléfono, empresa, relación con el negocio, categoría, web, redes sociales, servicios, mensaje, origen del formulario, empresa de destino, estado de entrega, datos de pago comunicados por Creem y eventos básicos de navegación si aceptas la analítica. Si te suscribes a la newsletter, también tratamos tu correo y estado de suscripción y las métricas de apertura y clic que facilite Substack, según su funcionamiento y configuración.
Usamos los datos para responder consultas, tramitar correcciones, gestionar solicitudes de presupuesto, verificar empresas, activar fichas PRO, procesar pagos, enviar avisos operativos, mantener registros internos de leads y mejorar la calidad editorial y técnica del sitio.
Tratamos formularios y solicitudes sobre la base del consentimiento del usuario y del interés en responder o prestar el servicio solicitado. En pagos, facturación y suscripciones aplican además la ejecución de la relación contractual y obligaciones legales cuando correspondan.
Cuando pides presupuesto o información para una empresa PRO con contacto directo, podemos compartir con esa empresa los datos mínimos necesarios para responder a tu solicitud. Si la solicitud entra en una bolsa sectorial, podremos revisarla internamente y derivarla de forma limitada a empresas relacionadas cuando proceda. No vendemos datos personales a terceros.
Podemos usar Cloudflare para alojamiento, funciones, base de datos y medición técnica agregada del servicio, Resend para envío de emails de formularios y avisos operativos, Creem para pagos y suscripciones comerciales, Substack para la newsletter y su lista de suscriptores, y herramientas de generación o revisión interna de contenidos. Estos proveedores tratan datos necesarios para prestar sus servicios bajo sus propias condiciones y acuerdos aplicables.
La newsletter es una suscripción voluntaria y gratuita a una selección semanal de planes y vida local. Usamos tu correo y la información de suscripción para enviarte las ediciones y gestionar el alta y la baja, sobre la base de tu consentimiento. Cuando haya publicidad dentro de una edición, estará identificada y separada del contenido editorial.
El alta se completa en Top Zaragoza en Substack, una plataforma externa. Puedes usar el enlace directo o mostrar su formulario incrustado pulsando «Mostrar formulario de Substack». El formulario no se carga automáticamente: al pedir mostrarlo, el navegador conecta con Substack, que recibe datos técnicos como la dirección IP y puede usar cookies conforme a su política. El correo que introduzcas en el formulario se envía a Substack, no a nuestros formularios comerciales. Puedes cerrar el formulario; esto no elimina las cookies que Substack haya podido guardar ni cancela una suscripción. Visitar la página o mostrar el formulario no te suscribe.
Substack aloja y gestiona la lista y los envíos; TOP Zaragoza puede acceder a los datos y métricas de su publicación para gestionarla. El uso de Substack puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta su política de privacidad para conocer sus prácticas, las transferencias internacionales y las garantías que describe. No añadimos a esta lista contactos del directorio, leads ni solicitudes comerciales sin una suscripción específica.
Conservamos los datos de suscripción mientras mantengas el alta; tras la baja solo lo necesario para respetarla y atender obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento con el enlace de baja de los correos y ejercer tus derechos a través del contacto de privacidad indicado en esta página. La baja de la newsletter es independiente de tus solicitudes de presupuesto o de los servicios para empresas.
La analítica propia de TOP Zaragoza solo se activa si aceptas. En ese caso guardamos un identificador de sesión en almacenamiento local y registramos eventos como clics en teléfono, web, formularios o checkout, junto con ruta, categoría, estado y metadatos técnicos mínimos. Cloudflare Pages Analytics puede recoger medición técnica agregada del alojamiento sin que TOP Zaragoza cree cookies publicitarias ni perfiles comerciales.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener trazabilidad comercial, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos del proyecto. Los datos de analítica se conservan de forma agregable para medir rendimiento y conversiones.
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